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Attaché(e) commercial(e) - Groupes & Collectivités - H/F
Profil recherché :
Formation supérieure Bac +2 minimum - BTS Tourisme ou diplôme école de commerce. Réel sens commercial - vous aimez le challenge, négocier, vendre et vous êtes stimulé par des objectifs, vous avez une bonne présentation - Expérience dans la vente ou du commercial tourisme de 2 ans minimum.
Mission :
Prospecter à partir de notre fichier clients et prospects : comités d’entreprises et collectivités.
Formaliser des propositions d’offre de voyages en groupe et engager des négociations jusqu’à signatures des contrats.
Participer activement au développement du CA de l’agence.
Animer des réunions d’information.
La mission comporte de nombreux déplacements sur le territoire national.
- Le Bourget du Lac - Savoie Technolac
- CDI
- Salaire : Fixe + prime sur objectif.
- Environnement de travail respectueux et convivial
- Collaborateurs jeunes dynamiques et passionnés
Agent de vente et de réservation
Profil recherché :
De formation tourisme ou commerciale, vous justifiez d’une première expérience sur des missions similaires. Vous possédez une bonne connaissance de la vente et du conseil, ainsi que de la gestion des dossiers. Autonome, organisé(e) et rigoureux(se) vous êtes capable de gérer plusieurs projets de front. Vous êtes réactif(ve), force de proposition et appréciez le travail en équipe.
Mission :
Effectuer des opérations courantes et complexes de ventes, de réservations.
Prises de lignes téléphoniques en appels entrants et sortants ; En appel entrant, l’attente de la clientèle sera réduite au maximum.
Être force de proposition et gérer la négociation clients.
Assurer l’accueil des clients par téléphone ou physique et identifier leurs demandes·
Réaliser tout ou partie des opérations techniques entrainées par ces activités ainsi que leurs traitements informatiques.
Effectuer sans délais le traitement des formulaires de demandes Web.
Effectuer la réservation auprès des fournisseurs via le système mis à disposition.
Effectuer les confirmations auprès de la clientèle en relation avec le service back office.
Formation des outils de réservations en interne et en externe.
Formations des produits en interne et en externe par les compagnies.
Mise en application d’un procès qualité auprès de la clientèle, défini par le responsable du plateau de réservation en accord avec la direction.
Suivi et traitement des dossiers clients
Vérification des identités / formalités
- Le Bourget du Lac - Savoie Technolac
- CDI
- Salaire : Fixe + prime sur objectif.
- Environnement de travail respectueux et convivial
- Collaborateurs jeunes dynamiques et passionnés
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